Privacybeleid
CONTACTGEGEVENS
Gebruikers worden geïnformeerd dat deze website (hierna “Web”) het privacybeleid is dat van toepassing is op alle bedrijven die hotels exploiteren die deel uitmaken van het commerciële merk HOVIMA HOTELS.
HOVIMA HOTELS bestaat uit:
Turística Konrad, SL , met CIF: B38333985 en contactadres bij C/El Sauce N.º 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife - E-mail DPO: lopd@hovima com .
Werkmaatschappij en verantwoordelijk voor de behandeling van de volgende vestigingen:
• Hovima La Pinta
• Hovima Costa Adeje
• Hovima-panorama
• Hovimatuin Caleta
• Hovima Atlantis
Santa María del Sur, SA , met CIF: A38053773 en contactadres bij Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife - E-mail DPO: lopd@hovima.com .
Werkmaatschappij en verantwoordelijk voor de behandeling van de volgende vestigingen:
• Hovima Santa María
HOVIMA HOTELS zal in geen geval de persoonlijke gegevens van de geïnteresseerde partijen gebruiken voor andere doeleinden dan die gedefinieerd in dit Privacybeleid, en verbindt zich ertoe het beroepsgeheim te bewaren en de nodige technische en organisatorische maatregelen te treffen om de informatie te beschermen in overeenstemming met de gestelde eisen. door de huidige wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
INFORMATIEPRINCIPE
Hieronder wordt elk van de behandelingen op deze website gedetailleerd beschreven, evenals informatie uit de tweede laag waarbij degenen die verantwoordelijk zijn voor de behandeling een behandeling uitvoeren in hun hoteletablissementen:
Doel: De persoonsgegevens die via deze Website worden verstrekt, worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
• Verzoek om informatie en vragen: Beheer van verzoeken, verzenden van informatie en communicatie over vragen via formulieren, e-mails en telefoonnummers.
• Commerciële communicatie: Beheer van het verzenden van commerciële communicatie over nieuws, exclusieve inhoud, communicatie en speciale aanbiedingen van HOVIMA HOTELS naar de e-mail vermeld in "Abonneer u op onze nieuwsbrief" of, indien van toepassing, door het overeenkomstige vakje aan te vinken om commerciële communicatie te verzenden in registratieformulieren .
• Club Hovima: Beheer van geregistreerde klanten via het formulier “Club Hovima” , die kunnen genieten van kortingen en voordelen, evenals de rest van de informatie over exclusieve inhoud, communicatie en speciale aanbiedingen van HOVIMA HOTELS in de e-mail die in het registratieformulier is verstrekt . dossier.
• Reserveringen: Beheer van reserveringen gemaakt door gebruikers via deze website beheerd door HOVIMA HOTELS. Meer informatie over reserveringen vindt u in het Annuleringsbeleid en Reserveringsvoorwaarden.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van het online betalingsplatform Redsys . Het betaalplatform voldoet aan de wettelijk gestelde veiligheidsgaranties. Elk probleem of elke storing met het betalingsplatform moet aan het betalingsplatform worden gericht.
• Agentschappen: Beheer van verzoeken om registratie als agentschap op internet te verwerken.
• Sluit je aan bij het team: beheer van cv's voor huidige selectieprocessen bij HOVIMA HOTELS, verzonden via de link op deze website: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup .
• Huur een auto: HOVIMA HOTELS bewaart de gegevens verzameld via het “Huur een auto”-formulier niet. Het beheer wordt rechtstreeks uitgevoerd door het bedrijf YOURKAR CONSULTING, SL. Meer informatie op: https://www.yourkar.es/ .
*Categorie van verwerkte gegevens: De gegevens die we mogelijk verwerken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, zijn:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
De door onze gebruikers verstrekte persoonsgegevens moeten adequaat, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn in verhouding tot de omvang en de specifieke, expliciete en legitieme doeleinden waarvoor ze zijn verkregen.
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verstrekte gegevens. De gebruiker zal persoonlijk reageren aan HOVIMA HOTELS, aan de betrokkenen of geïnteresseerde partijen, en aan het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming in het geval van het verstrekken van valse gegevens of gegevens van derden zonder hun toestemming.
Evenzo wordt gemeld dat de gegevens die worden verstrekt in de contact- en registratieformulieren vrijwillig moeten worden ingevuld, met uitzondering van de gegevens die verplicht lijken. Als de vereiste verplichte gegevens niet worden verstrekt, kan het beheer van de aanvraag niet worden gegarandeerd.
De ontvanger van de dienst verbindt zich ertoe HOVIMA HOTELS op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn gegevens, zodat hij te allen tijde naar waarheid kan reageren op zijn actuele situatie.
*Verwerking van gegevens van minderjarigen: HOVIMA HOTELS verzamelt geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van hun vader, moeder of wettelijke voogd. In het geval dat een minderjarige de contactformulieren invult en deze machtiging niet wordt geaccrediteerd, wordt de aanvraag vernietigd zonder dat er op de inhoud wordt ingegaan.
Legitimatie: De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
Toestemming voor de verwerking van de in de contact- en registratieformulieren verstrekte persoonsgegevens wordt geacht uitdrukkelijk, vrijelijk en ondubbelzinnig te zijn gegeven voor de beschreven doeleinden, met markering van de daarin aangegeven vakjes. Onder het ontvangen van e-mails en telefoontjes wordt verstaan de toestemming die wordt gegeven voor wat de gebruiker heeft gevraagd.
UITSCHRIJVEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE: Als u geen informatie wenst te ontvangen over de producten en diensten die wij bij HOVIMA HOTELS aanbieden, kunt u uw annulering aanvragen door een e-mail te sturen met het woord “UITSCHRIJVEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE” naar lopdf@hovima.com .
Bewaartermijn: Uw gegevens worden gedurende de volgende termijnen bewaard:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
• Voor de verwerking van bureaugegevens:
Ontvangers:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
Datahosting en derde partijen met datatoegang
Deze website wordt gehost op een server in de Europese Unie. Het enige doel is het hosten van onze website, met de hostingmodaliteit, daarom heeft de beheermaatschappij geen toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Op dezelfde manier worden onze e-mails, evenals back-upkopieën in de cloud, beheerd door bedrijven gevestigd op het grondgebied van de Europese Unie, evenals door hun hostingservers.
Met alle medewerkers en externe professionals die toegang hebben tot persoonlijke gegevens van ons bedrijf en onze klanten, hebben we namens derden een contract voor gegevenstoegang geformaliseerd in overeenstemming met de bepalingen van de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens.
Gebruikers- en wachtwoordbeheer
Het beheer van online gebruikers en wachtwoorden van Club Hovima-klanten wordt uitgevoerd via de website-serviceprovider met wie de eigenaar een contractuele relatie onderhoudt die voldoet aan de eisen die zijn vastgelegd in de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming van persoonlijke aard.
Op dezelfde manier worden gebruikers en wachtwoorden toegewezen door middel van een clientcode waarin de gebruikersgegevens niet worden weerspiegeld, zodat de wachtwoorddistributeur er geen toegang toe heeft.
Inloggen via sociaal netwerk
In het geval dat u zich registreert via uw sociale netwerkprofiel, is ons bedrijf niet verantwoordelijk voor de inhoud van uw profiel, noch voor de waarheidsgetrouwheid van de daarin verstrekte gegevens. We begrijpen dat de profielen die worden gebruikt om zich in ons systeem te registreren waar en legaal zijn.
Daarom is dit bedrijf vrijgesteld van alle vormen van verantwoordelijkheid als de inhoud van zijn profiel niet voldoet aan de gebruiksvoorwaarden die zijn vastgelegd in het sociale netwerk, of als de inhoud ongepast en illegaal is en behoudt het zich daarom het recht voor om juridische stappen te ondernemen indien nodig.
Aanvullende informatie over de gegevensverwerking bij HOVIMA HOTELS:
In overeenstemming met de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, geeft dit privacybeleid informatie over de gegevensverwerking die wordt uitgevoerd bij HOVIMA HOTELS:
• Registratie van klantinvoer – Inchecken
Door u te registreren in een van onze hotels, geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens en die van uw reisgenoten met als doel het in- en uitchecken van klanten te beheren.
De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de verplichte inreisregistratie van reizigers, vervat in Koninklijk Besluit 933/2021 van 26 oktober, dat de verplichtingen vastlegt van documentaire registratie en informatie van natuurlijke personen die accommodatie verzorgen en verhuur van motorvoertuigen. Het verzamelen van deze gegevens is verplicht voor het inchecken. Als u weigert, is het niet mogelijk u de door u gecontracteerde accommodatiedienst te verlenen.
Uw gegevens blijven gedurende de wettelijk vastgelegde verjaringsjaren in onze database aanwezig. Wij informeren u dat uw gegevens vanwege een wettelijke verplichting zullen worden overgedragen aan de Staatsveiligheidstroepen en het Korps Staatsveiligheid. Deze communicatie is noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat. Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats.
• Het verzenden van commerciële communicatie en advertenties
Bij het beheren van uw reservering, bij het inchecken, bij deelname aan door het bedrijf georganiseerde wedstrijden of bij het aanvragen van het gebruik van het Wi-Fi-netwerk van onze hotels, wordt u mogelijk om uw uitdrukkelijke toestemming gevraagd voor het verzenden van commerciële communicatie over onze promoties en aanbiedingen, evenals verzending van de nieuwsbrief naar het e-mailadres dat u, indien van toepassing, aan ons heeft verstrekt. Onverminderd het voorgaande kan HOVIMA HOTELS Club Hovima-gebruikers op basis van legitiem belang op de hoogte houden van onze promoties en aanbiedingen.
Indien u dit wenst, kunt u deze acties ontvangen via nieuwsbrieven en periodieke communicatie. De legitimiteit van de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming, die u kunt verlenen of weigeren in de verschillende vormen die voor dit doel worden verstrekt. Vervolgens kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken. In dat geval wordt deze uit onze databases verwijderd. Uw gegevens blijven in onze databases staan tot het moment van intrekking van uw toestemming. Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats.
U wordt ervan op de hoogte gebracht dat, in het geval u het verzenden van commerciële communicatie accepteert, uw contactgegevens kunnen worden overgedragen aan de overige bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat (Turística Konrad, SL en Santa María del Sur, SA), voor de het verzenden van commerciële communicatie en promoties van hun eigen hotelaanbiedingen. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat.
COMMERCIËLE COMMUNICATIE: Als u niet langer informatie wilt ontvangen over de producten en diensten die wij bij HOVIMA HOTELS aanbieden, kunt u uw annulering aanvragen door een e-mail te sturen met het woord "UITSCHRIJVEN VOOR COMMERCIËLE COMMUNICATIE" naar lopd@hovima.com .
• Facturering
In het geval dat u onze diensten inhuurt, wordt u ervan op de hoogte gebracht en stemt u er uitdrukkelijk mee in dat uw persoonlijke gegevens die aan HOVIMA HOTELS zijn verstrekt, worden gebruikt voor het beheer van uw facturering. De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de verplichting om facturen uit te reiken voor de levering van goederen en diensten, vervat in Wet 58/2003 van 17 december, Algemene Belastingen, waarvoor de inning verplicht en essentieel is uw gegevens om onze hotelaccommodatiediensten te verlenen. Uw gegevens zullen in onze database aanwezig zijn gedurende de wettelijk vastgestelde verjaringstermijn in boekhoudkundige en fiscale aangelegenheden. Indien nodig kunnen de bevoegde overheidsdiensten toegang krijgen tot uw gegevens. Deze communicatie is noodzakelijk voor het verlenen van onze diensten. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat. Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats.
• Curriculumbeheer
Als u bij HOVIMA HOTELS wilt werken, moeten, gezien ons interne beleid inzake het verzamelen van cv's, voor een betere organisatie en centralisatie van informatie cv-gegevens worden verzonden via de portal https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account /signup of per e-mail naar het adres: cv@hovima.com . Op dezelfde manier informeren wij u dat cv's die naar andere e-mailaccounts worden verzonden, naar behoren uit ons systeem worden verwijderd. Het doel is om uw deelname aan de personeelsselectieprocessen te beheren waarin u zou kunnen worden opgenomen in de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat: Turística Konrad, SL en Santa María del Sur, SA. Dit alles op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, waarbij u de privacybeleid of via ontvangstbevestiging.
Indien uw kandidatuur succesvol is, worden uw gegevens opgenomen in uw dossier als ingehuurd personeel en blijven ze in het bedrijf zolang u uw status als werknemer behoudt en worden ze, na het beëindigen van de arbeidsrelatie om welke reden dan ook, gehandhaafd tijdens de periode van wettelijk vastgestelde verjaring in arbeidszaken.
Indien uw kandidatuur niet succesvol is, worden uw gegevens maximaal 6 maanden bewaard, zodat ze kunnen worden gebruikt bij toekomstige personeelsselectieprocessen.
Om deze reden, en in overeenstemming met het principe van gegevenskwaliteit, vragen wij u om ons tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw leerplangegevens. Op dezelfde manier herinneren wij u eraan dat de verstrekte gegevens adequaat, relevant en niet buitensporig moeten zijn voor de selectie van personeel. U dient zich daarom te onthouden van het opnemen van informatie die niet noodzakelijk is voor uw cv, om het principe van gegevenskwaliteit te respecteren.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan elk van de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat. Wij informeren u dat uw cv kan worden overhandigd aan ons extern adviesbureau op het gebied van personeelsbeheer, zodat zij afspraken met u kunnen maken en de juiste sollicitatiegesprekken kunnen voeren om te bepalen of uw profiel past bij onze wervingsbehoeften.
• Registratie voor promoties en wedstrijden
Wanneer u zich registreert voor promoties en wedstrijden beheerd door HOVIMA HOTELS, wordt de deelnemer om zijn uitdrukkelijke toestemming gevraagd om onze promoties en nieuws naar het opgegeven e-mailadres te sturen, via nieuwsbrieven en periodieke mededelingen daaraan. De deelnemer kan deze toestemming verlenen of weigeren en, indien verleend, deze op elk moment intrekken, zoals aangegeven in het gedeelte “Uitoefening van rechten” van dit Privacybeleid.
De foto's die worden verstrekt door de wedstrijden en promoties die wij uitvoeren, kunnen worden gebruikt voor publicatie op onze sociale netwerken en website, evenals in brochures en advertenties van HOVIMA HOTELS. Op dezelfde manier kunnen de identificatiegegevens van de winnaars worden gepubliceerd op onze sociale netwerken en/of website. Deze voorwaarde is essentieel voor uw deelname aan onze wedstrijden.
Registratie van promoties en wedstrijden is verboden voor minderjarigen die niet naar behoren zijn geautoriseerd door hun ouders of wettelijke voogd.
• Gebruik van sociale netwerken
Wij zullen onze sociale netwerken gebruiken om nieuws, artikelen of andere relevante informatie voor onze klanten en volgers aan elkaar te koppelen. Er kunnen foto's van identificeerbare personen worden opgenomen. Als de betrokken persoon echter zijn afbeelding wil verwijderen, kan hij of zij contact opnemen met de beheerder van de pagina om door te gaan met de verwijdering ervan.
In geen geval zullen we de contactgegevens van onze volgers gebruiken om ze op te nemen in onze advertentiedistributielijst.
U kunt uw rechten op de volgende manier uitoefenen:
In geval van een incident dat u heeft met betrekking tot de verwerking die wij van uw persoonlijke gegevens uitvoeren, kunt u op elk moment het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en de beperking of het verzet tegen de verwerking ervan uitoefenen door middel van het begeleidend schrijven van een document dat u identificeert, gericht aan de overeenkomstige gegevensbeheerder van HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, SL - C/ El Sauce N.º 1, portal 1, El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife, of per e-mail DPO: lopd@hovima.com .
Santa María del Sur, SA - Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife of per e-mail DPO: lopd@hovima.com .
De Verwerkingsverantwoordelijke moet binnen één maand na uw verzoek reageren op het verzoek om rechten uit te oefenen. De termijn kan worden verlengd tot twee maanden, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de belanghebbende partij binnen een termijn van één maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen van dergelijke verlengingen, met vermelding van de redenen voor de vertraging. Wanneer de belanghebbende langs elektronische weg een verzoek indient, worden de gegevens zoveel mogelijk langs elektronische weg verstrekt, tenzij de belanghebbende verzoekt om verstrekking op een andere manier.
Als u geen voldoening heeft verkregen bij de uitoefening van uw rechten, kunt u een claim indienen bij de Controleautoriteit. U kunt contact opnemen met het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming via de website www.agpd.es.
Wijziging van deze voorwaarden en duur
De eigenaar van deze website kan de hier bepaalde voorwaarden op elk moment wijzigen, zoals ze hier verschijnen, op basis van zijn eigen criteria of gemotiveerd door de wijziging van de wetgeving of richtlijnen van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming. De geldigheid van de bovengenoemde voorwaarden blijft van toepassing totdat ze door anderen op passende wijze worden gewijzigd.
Wetgeving en jurisdictie
De wetgeving die van toepassing is op de inhoud van de website zal Spaans zijn en de jurisdictie zal die zijn die overeenkomt met de bevoegde rechtbanken en tribunalen in Santa Cruz de Tenerife.
Laatst gewijzigd: 16 maart 2023
Gebruikers worden geïnformeerd dat deze website (hierna “Web”) het privacybeleid is dat van toepassing is op alle bedrijven die hotels exploiteren die deel uitmaken van het commerciële merk HOVIMA HOTELS.
HOVIMA HOTELS bestaat uit:
Turística Konrad, SL , met CIF: B38333985 en contactadres bij C/El Sauce N.º 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife - E-mail DPO: lopd@hovima com .
Werkmaatschappij en verantwoordelijk voor de behandeling van de volgende vestigingen:
• Hovima La Pinta
• Hovima Costa Adeje
• Hovima-panorama
• Hovimatuin Caleta
• Hovima Atlantis
Santa María del Sur, SA , met CIF: A38053773 en contactadres bij Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife - E-mail DPO: lopd@hovima.com .
Werkmaatschappij en verantwoordelijk voor de behandeling van de volgende vestigingen:
• Hovima Santa María
HOVIMA HOTELS zal in geen geval de persoonlijke gegevens van de geïnteresseerde partijen gebruiken voor andere doeleinden dan die gedefinieerd in dit Privacybeleid, en verbindt zich ertoe het beroepsgeheim te bewaren en de nodige technische en organisatorische maatregelen te treffen om de informatie te beschermen in overeenstemming met de gestelde eisen. door de huidige wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
INFORMATIEPRINCIPE
Hieronder wordt elk van de behandelingen op deze website gedetailleerd beschreven, evenals informatie uit de tweede laag waarbij degenen die verantwoordelijk zijn voor de behandeling een behandeling uitvoeren in hun hoteletablissementen:
Doel: De persoonsgegevens die via deze Website worden verstrekt, worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
• Verzoek om informatie en vragen: Beheer van verzoeken, verzenden van informatie en communicatie over vragen via formulieren, e-mails en telefoonnummers.
• Commerciële communicatie: Beheer van het verzenden van commerciële communicatie over nieuws, exclusieve inhoud, communicatie en speciale aanbiedingen van HOVIMA HOTELS naar de e-mail vermeld in "Abonneer u op onze nieuwsbrief" of, indien van toepassing, door het overeenkomstige vakje aan te vinken om commerciële communicatie te verzenden in registratieformulieren .
• Club Hovima: Beheer van geregistreerde klanten via het formulier “Club Hovima” , die kunnen genieten van kortingen en voordelen, evenals de rest van de informatie over exclusieve inhoud, communicatie en speciale aanbiedingen van HOVIMA HOTELS in de e-mail die in het registratieformulier is verstrekt . dossier.
• Reserveringen: Beheer van reserveringen gemaakt door gebruikers via deze website beheerd door HOVIMA HOTELS. Meer informatie over reserveringen vindt u in het Annuleringsbeleid en Reserveringsvoorwaarden.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van het online betalingsplatform Redsys . Het betaalplatform voldoet aan de wettelijk gestelde veiligheidsgaranties. Elk probleem of elke storing met het betalingsplatform moet aan het betalingsplatform worden gericht.
• Agentschappen: Beheer van verzoeken om registratie als agentschap op internet te verwerken.
• Sluit je aan bij het team: beheer van cv's voor huidige selectieprocessen bij HOVIMA HOTELS, verzonden via de link op deze website: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup .
• Huur een auto: HOVIMA HOTELS bewaart de gegevens verzameld via het “Huur een auto”-formulier niet. Het beheer wordt rechtstreeks uitgevoerd door het bedrijf YOURKAR CONSULTING, SL. Meer informatie op: https://www.yourkar.es/ .
*Categorie van verwerkte gegevens: De gegevens die we mogelijk verwerken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, zijn:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
Naam, achternaam, e-mailadres.
• Voor de verwerking van gegevens voor het verzenden van commerciële communicatie:E-mail.
• Voor de verwerking van gegevens van Club Hovima:Naam, achternaam, telefoon, e-mailadres, land, provincie, stad.
• Voor de verwerking van reserveringsgegevens:Naam, achternaam, ID, postadres, geboortedatum, e-mail.
• Voor de verwerking van bureaugegevens:Naam, achternaam, e-mail, telefoon.
• Sluit u aan bij het team om gegevens te verwerken:Naam, achternaam, ID, postadres, geboortedatum, e-mailadres, opleiding, werkervaring, CV-gegevens.
De door onze gebruikers verstrekte persoonsgegevens moeten adequaat, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn in verhouding tot de omvang en de specifieke, expliciete en legitieme doeleinden waarvoor ze zijn verkregen.
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verstrekte gegevens. De gebruiker zal persoonlijk reageren aan HOVIMA HOTELS, aan de betrokkenen of geïnteresseerde partijen, en aan het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming in het geval van het verstrekken van valse gegevens of gegevens van derden zonder hun toestemming.
Evenzo wordt gemeld dat de gegevens die worden verstrekt in de contact- en registratieformulieren vrijwillig moeten worden ingevuld, met uitzondering van de gegevens die verplicht lijken. Als de vereiste verplichte gegevens niet worden verstrekt, kan het beheer van de aanvraag niet worden gegarandeerd.
De ontvanger van de dienst verbindt zich ertoe HOVIMA HOTELS op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn gegevens, zodat hij te allen tijde naar waarheid kan reageren op zijn actuele situatie.
*Verwerking van gegevens van minderjarigen: HOVIMA HOTELS verzamelt geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van hun vader, moeder of wettelijke voogd. In het geval dat een minderjarige de contactformulieren invult en deze machtiging niet wordt geaccrediteerd, wordt de aanvraag vernietigd zonder dat er op de inhoud wordt ingegaan.
Legitimatie: De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
Uitdrukkelijke toestemming.
• Voor de verwerking van gegevens voor het verzenden van commerciële communicatie:Uitdrukkelijke toestemming.
• Voor de verwerking van gegevens van Club Hovima:Uitdrukkelijke toestemming met het verzoek om lid te worden van de Hovima Club en het legitieme belang van de persoon die verantwoordelijk is voor het opbouwen van loyaliteit en het op de hoogte houden van clubgebruikers over aanbiedingen en diensten van HOVIMA HOTELS.
• Voor de verwerking van reserveringsgegevens:Uitdrukkelijke toestemming voor het reserveringsverzoek voor accommodatie dat u beheert en voor de precontractuele/contractuele relatie.
• Voor de verwerking van bureaugegevens:Uitdrukkelijke toestemming voor het registratieverzoek en de contractuele relatie.
• Sluit u aan bij het team om gegevens te verwerken:Uitdrukkelijke toestemming.
Toestemming voor de verwerking van de in de contact- en registratieformulieren verstrekte persoonsgegevens wordt geacht uitdrukkelijk, vrijelijk en ondubbelzinnig te zijn gegeven voor de beschreven doeleinden, met markering van de daarin aangegeven vakjes. Onder het ontvangen van e-mails en telefoontjes wordt verstaan de toestemming die wordt gegeven voor wat de gebruiker heeft gevraagd.
UITSCHRIJVEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE: Als u geen informatie wenst te ontvangen over de producten en diensten die wij bij HOVIMA HOTELS aanbieden, kunt u uw annulering aanvragen door een e-mail te sturen met het woord “UITSCHRIJVEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE” naar lopdf@hovima.com .
Bewaartermijn: Uw gegevens worden gedurende de volgende termijnen bewaard:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
Tot de intrekking van uw toestemming.
• Voor de verwerking van commerciële communicatie:Tot de intrekking van uw toestemming.
• Voor de verwerking van gegevens van Club Hovima:Tot de intrekking van uw toestemming.
• Voorbehouden: Koninklijk Besluit 933/2021 van 26 oktober zal van toepassing zijn, dat de verplichtingen vastlegt met betrekking tot de documentaire registratie en informatie van natuurlijke of rechtspersonen die logies- en motorvoertuigverhuuractiviteiten uitoefenen. In geval van annulering, tot de intrekking van uw toestemming en, indien van toepassing, gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen voor eventuele claims.• Voor de verwerking van bureaugegevens:
Tijdens de contractuele relatie en, zodra deze eindigt, tijdens de wettelijk vastgestelde termijn voor eventuele claims.
• Sluit u aan bij het team om gegevens te verwerken:Gedurende zes maanden.
Ontvangers:
• Voor de verwerking van informatieverzoekgegevens en vragen:
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan elk van de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat.
• Voor de verwerking van gegevens voor het verzenden van commerciële communicatie:U wordt ervan op de hoogte gebracht dat, als u het verzenden van commerciële communicatie accepteert, uw gegevens zullen worden verwerkt door de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat om commerciële communicatie en promoties van hun eigen hotelaanbiedingen te sturen.
• Voor de verwerking van gegevens van Club Hovima:U wordt geïnformeerd dat uw gegevens zullen worden verwerkt door de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat.
• Voor de verwerking van reserveringsgegevens:In het geval van betalingen aan bankentiteiten. Informatie over inchecken en factureren vindt u in de aanvullende informatie van dit privacybeleid.
• Voor de verwerking van bureaugegevens:Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan elk van de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat.
• Sluit u aan bij het team om gegevens te verwerken:Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan alle bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat voor de selectieprocessen van hun hotelvestigingen.
Er worden geen gegevens overgedragen aan andere derde partijen, behalve op grond van een wettelijke verplichting. Als HOVIMA HOTELS in de toekomst andere overdrachten van persoonsgegevens uitvoert, zal zij u hiervan tijdig op de hoogte stellen.Datahosting en derde partijen met datatoegang
Deze website wordt gehost op een server in de Europese Unie. Het enige doel is het hosten van onze website, met de hostingmodaliteit, daarom heeft de beheermaatschappij geen toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Op dezelfde manier worden onze e-mails, evenals back-upkopieën in de cloud, beheerd door bedrijven gevestigd op het grondgebied van de Europese Unie, evenals door hun hostingservers.
Met alle medewerkers en externe professionals die toegang hebben tot persoonlijke gegevens van ons bedrijf en onze klanten, hebben we namens derden een contract voor gegevenstoegang geformaliseerd in overeenstemming met de bepalingen van de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens.
Gebruikers- en wachtwoordbeheer
Het beheer van online gebruikers en wachtwoorden van Club Hovima-klanten wordt uitgevoerd via de website-serviceprovider met wie de eigenaar een contractuele relatie onderhoudt die voldoet aan de eisen die zijn vastgelegd in de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming van persoonlijke aard.
Op dezelfde manier worden gebruikers en wachtwoorden toegewezen door middel van een clientcode waarin de gebruikersgegevens niet worden weerspiegeld, zodat de wachtwoorddistributeur er geen toegang toe heeft.
Inloggen via sociaal netwerk
In het geval dat u zich registreert via uw sociale netwerkprofiel, is ons bedrijf niet verantwoordelijk voor de inhoud van uw profiel, noch voor de waarheidsgetrouwheid van de daarin verstrekte gegevens. We begrijpen dat de profielen die worden gebruikt om zich in ons systeem te registreren waar en legaal zijn.
Daarom is dit bedrijf vrijgesteld van alle vormen van verantwoordelijkheid als de inhoud van zijn profiel niet voldoet aan de gebruiksvoorwaarden die zijn vastgelegd in het sociale netwerk, of als de inhoud ongepast en illegaal is en behoudt het zich daarom het recht voor om juridische stappen te ondernemen indien nodig.
Aanvullende informatie over de gegevensverwerking bij HOVIMA HOTELS:
In overeenstemming met de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, geeft dit privacybeleid informatie over de gegevensverwerking die wordt uitgevoerd bij HOVIMA HOTELS:
• Registratie van klantinvoer – Inchecken
Door u te registreren in een van onze hotels, geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens en die van uw reisgenoten met als doel het in- en uitchecken van klanten te beheren.
De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de verplichte inreisregistratie van reizigers, vervat in Koninklijk Besluit 933/2021 van 26 oktober, dat de verplichtingen vastlegt van documentaire registratie en informatie van natuurlijke personen die accommodatie verzorgen en verhuur van motorvoertuigen. Het verzamelen van deze gegevens is verplicht voor het inchecken. Als u weigert, is het niet mogelijk u de door u gecontracteerde accommodatiedienst te verlenen.
Uw gegevens blijven gedurende de wettelijk vastgelegde verjaringsjaren in onze database aanwezig. Wij informeren u dat uw gegevens vanwege een wettelijke verplichting zullen worden overgedragen aan de Staatsveiligheidstroepen en het Korps Staatsveiligheid. Deze communicatie is noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat. Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats.
• Het verzenden van commerciële communicatie en advertenties
Bij het beheren van uw reservering, bij het inchecken, bij deelname aan door het bedrijf georganiseerde wedstrijden of bij het aanvragen van het gebruik van het Wi-Fi-netwerk van onze hotels, wordt u mogelijk om uw uitdrukkelijke toestemming gevraagd voor het verzenden van commerciële communicatie over onze promoties en aanbiedingen, evenals verzending van de nieuwsbrief naar het e-mailadres dat u, indien van toepassing, aan ons heeft verstrekt. Onverminderd het voorgaande kan HOVIMA HOTELS Club Hovima-gebruikers op basis van legitiem belang op de hoogte houden van onze promoties en aanbiedingen.
Indien u dit wenst, kunt u deze acties ontvangen via nieuwsbrieven en periodieke communicatie. De legitimiteit van de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming, die u kunt verlenen of weigeren in de verschillende vormen die voor dit doel worden verstrekt. Vervolgens kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken. In dat geval wordt deze uit onze databases verwijderd. Uw gegevens blijven in onze databases staan tot het moment van intrekking van uw toestemming. Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats.
U wordt ervan op de hoogte gebracht dat, in het geval u het verzenden van commerciële communicatie accepteert, uw contactgegevens kunnen worden overgedragen aan de overige bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat (Turística Konrad, SL en Santa María del Sur, SA), voor de het verzenden van commerciële communicatie en promoties van hun eigen hotelaanbiedingen. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat.
COMMERCIËLE COMMUNICATIE: Als u niet langer informatie wilt ontvangen over de producten en diensten die wij bij HOVIMA HOTELS aanbieden, kunt u uw annulering aanvragen door een e-mail te sturen met het woord "UITSCHRIJVEN VOOR COMMERCIËLE COMMUNICATIE" naar lopd@hovima.com .
• Facturering
In het geval dat u onze diensten inhuurt, wordt u ervan op de hoogte gebracht en stemt u er uitdrukkelijk mee in dat uw persoonlijke gegevens die aan HOVIMA HOTELS zijn verstrekt, worden gebruikt voor het beheer van uw facturering. De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de verplichting om facturen uit te reiken voor de levering van goederen en diensten, vervat in Wet 58/2003 van 17 december, Algemene Belastingen, waarvoor de inning verplicht en essentieel is uw gegevens om onze hotelaccommodatiediensten te verlenen. Uw gegevens zullen in onze database aanwezig zijn gedurende de wettelijk vastgestelde verjaringstermijn in boekhoudkundige en fiscale aangelegenheden. Indien nodig kunnen de bevoegde overheidsdiensten toegang krijgen tot uw gegevens. Deze communicatie is noodzakelijk voor het verlenen van onze diensten. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat. Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats.
• Curriculumbeheer
Als u bij HOVIMA HOTELS wilt werken, moeten, gezien ons interne beleid inzake het verzamelen van cv's, voor een betere organisatie en centralisatie van informatie cv-gegevens worden verzonden via de portal https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account /signup of per e-mail naar het adres: cv@hovima.com . Op dezelfde manier informeren wij u dat cv's die naar andere e-mailaccounts worden verzonden, naar behoren uit ons systeem worden verwijderd. Het doel is om uw deelname aan de personeelsselectieprocessen te beheren waarin u zou kunnen worden opgenomen in de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat: Turística Konrad, SL en Santa María del Sur, SA. Dit alles op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, waarbij u de privacybeleid of via ontvangstbevestiging.
Indien uw kandidatuur succesvol is, worden uw gegevens opgenomen in uw dossier als ingehuurd personeel en blijven ze in het bedrijf zolang u uw status als werknemer behoudt en worden ze, na het beëindigen van de arbeidsrelatie om welke reden dan ook, gehandhaafd tijdens de periode van wettelijk vastgestelde verjaring in arbeidszaken.
Indien uw kandidatuur niet succesvol is, worden uw gegevens maximaal 6 maanden bewaard, zodat ze kunnen worden gebruikt bij toekomstige personeelsselectieprocessen.
Om deze reden, en in overeenstemming met het principe van gegevenskwaliteit, vragen wij u om ons tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw leerplangegevens. Op dezelfde manier herinneren wij u eraan dat de verstrekte gegevens adequaat, relevant en niet buitensporig moeten zijn voor de selectie van personeel. U dient zich daarom te onthouden van het opnemen van informatie die niet noodzakelijk is voor uw cv, om het principe van gegevenskwaliteit te respecteren.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan elk van de bedrijven waaruit HOVIMA HOTELS bestaat. Wij informeren u dat uw cv kan worden overhandigd aan ons extern adviesbureau op het gebied van personeelsbeheer, zodat zij afspraken met u kunnen maken en de juiste sollicitatiegesprekken kunnen voeren om te bepalen of uw profiel past bij onze wervingsbehoeften.
• Registratie voor promoties en wedstrijden
Wanneer u zich registreert voor promoties en wedstrijden beheerd door HOVIMA HOTELS, wordt de deelnemer om zijn uitdrukkelijke toestemming gevraagd om onze promoties en nieuws naar het opgegeven e-mailadres te sturen, via nieuwsbrieven en periodieke mededelingen daaraan. De deelnemer kan deze toestemming verlenen of weigeren en, indien verleend, deze op elk moment intrekken, zoals aangegeven in het gedeelte “Uitoefening van rechten” van dit Privacybeleid.
De foto's die worden verstrekt door de wedstrijden en promoties die wij uitvoeren, kunnen worden gebruikt voor publicatie op onze sociale netwerken en website, evenals in brochures en advertenties van HOVIMA HOTELS. Op dezelfde manier kunnen de identificatiegegevens van de winnaars worden gepubliceerd op onze sociale netwerken en/of website. Deze voorwaarde is essentieel voor uw deelname aan onze wedstrijden.
Registratie van promoties en wedstrijden is verboden voor minderjarigen die niet naar behoren zijn geautoriseerd door hun ouders of wettelijke voogd.
• Gebruik van sociale netwerken
Wij zullen onze sociale netwerken gebruiken om nieuws, artikelen of andere relevante informatie voor onze klanten en volgers aan elkaar te koppelen. Er kunnen foto's van identificeerbare personen worden opgenomen. Als de betrokken persoon echter zijn afbeelding wil verwijderen, kan hij of zij contact opnemen met de beheerder van de pagina om door te gaan met de verwijdering ervan.
In geen geval zullen we de contactgegevens van onze volgers gebruiken om ze op te nemen in onze advertentiedistributielijst.
U kunt uw rechten op de volgende manier uitoefenen:
In geval van een incident dat u heeft met betrekking tot de verwerking die wij van uw persoonlijke gegevens uitvoeren, kunt u op elk moment het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en de beperking of het verzet tegen de verwerking ervan uitoefenen door middel van het begeleidend schrijven van een document dat u identificeert, gericht aan de overeenkomstige gegevensbeheerder van HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, SL - C/ El Sauce N.º 1, portal 1, El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife, of per e-mail DPO: lopd@hovima.com .
Santa María del Sur, SA - Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife of per e-mail DPO: lopd@hovima.com .
De Verwerkingsverantwoordelijke moet binnen één maand na uw verzoek reageren op het verzoek om rechten uit te oefenen. De termijn kan worden verlengd tot twee maanden, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de belanghebbende partij binnen een termijn van één maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen van dergelijke verlengingen, met vermelding van de redenen voor de vertraging. Wanneer de belanghebbende langs elektronische weg een verzoek indient, worden de gegevens zoveel mogelijk langs elektronische weg verstrekt, tenzij de belanghebbende verzoekt om verstrekking op een andere manier.
Als u geen voldoening heeft verkregen bij de uitoefening van uw rechten, kunt u een claim indienen bij de Controleautoriteit. U kunt contact opnemen met het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming via de website www.agpd.es.
Wijziging van deze voorwaarden en duur
De eigenaar van deze website kan de hier bepaalde voorwaarden op elk moment wijzigen, zoals ze hier verschijnen, op basis van zijn eigen criteria of gemotiveerd door de wijziging van de wetgeving of richtlijnen van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming. De geldigheid van de bovengenoemde voorwaarden blijft van toepassing totdat ze door anderen op passende wijze worden gewijzigd.
Wetgeving en jurisdictie
De wetgeving die van toepassing is op de inhoud van de website zal Spaans zijn en de jurisdictie zal die zijn die overeenkomt met de bevoegde rechtbanken en tribunalen in Santa Cruz de Tenerife.
Laatst gewijzigd: 16 maart 2023